Termos e condições

Quem vende

O que estás a comprar

Cada carta anunciada é um exemplar concreto que temos em mão, com a condição indicada. Não há reposição automática: quando aquele exemplar sai, o anúncio desaparece.

As fotografias são da impressão, não do exemplar exacto, excepto quando dissermos o contrário.

Preços

Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor. Os portes são acrescentados no checkout e mostrados antes de confirmares.

Como se fecha uma compra

A encomenda só fica confirmada quando recebermos o pagamento. Até lá as cartas ficam reservadas para ti durante 7 dias; passado esse prazo a encomenda é cancelada e as cartas voltam à venda.

Reservamo-nos o direito de cancelar uma encomenda se a carta tiver sido vendida noutro sítio ao mesmo tempo. Nesse caso devolvemos o que tiveres pago, na totalidade.

Reclamações e litígios

Se alguma coisa correr mal, fala connosco primeiro: geral@triplacegames.com.

Tens à disposição o Livro de Reclamações Electrónico em livroreclamacoes.pt.

Em caso de litígio de consumo, podes recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa — www.centroarbitragemlisboa.pt.

Podes também usar a plataforma europeia de resolução de litígios em linha: ec.europa.eu/consumers/odr.

Lei aplicável

Aplica-se a lei portuguesa.