Spedizioni e resi
Quanto costa
Il costo della spedizione dipende dal valore delle carte, perché ciò che cambia è l’assicurazione e il tracciamento — non il peso. Viene calcolato alla cassa prima che tu confermi, mai dopo.
| Correio Azul | fino a 25.00 € | 1.30 € |
| MRW Express | fino a 125.00 € · con tracciamento | 4.40 € |
| Correio Registado | fino a 125.00 € · con tracciamento | 4.73 € |
| Correio Registado (Valor 500€) | qualsiasi valore · con tracciamento | 17.01 € |
Per l’Europa
Al momento non spediamo fuori dall’Europa.
| Letter (Correio Normal) | fino a 25.00 € | 2.85 € |
| Registered Letter (Correio Registado) | qualsiasi valore · con tracciamento | 7.20 € |
Ritiro in negozio
Gratuito. Lo scegli alla cassa, paghi qui al ritiro, e l’ordine resta prenotato 7 giorni.
Tempi
Gli ordini pagati entro le 14 partono lo stesso giorno lavorativo. Correio Azul impiega di norma da 1 a 3 giorni lavorativi in Portogallo; la raccomandata, da 2 a 4. Le spedizioni tracciate portano il codice nell’email di spedizione.
Se non paghi
Un ordine non pagato viene annullato dopo 7 giorni e le carte tornano automaticamente in vendita. Ti avvisiamo via email prima che accada.
Diritto di recesso — 14 giorni
Se acquisti a distanza, hai 14 giorni dalla consegna per recedere dall’acquisto senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi del Decreto-Lei 24/2014 portoghese.
Basta dircelo via email entro quel termine. Restituisci le carte nello stato in cui le hai ricevute, e noi rimborsiamo quanto hai pagato — spese di spedizione incluse — entro 14 giorni dal ricevimento. Il costo della restituzione è a tuo carico.
Questo diritto non si applica agli acquisti ritirati in negozio, perché lì hai visto la carta prima di portarla via.
Se la carta non è come descritta
Quello non è un reso, è un difetto nostro, e dobbiamo risolverlo: ci scrivi e rimborsiamo tutto, spese incluse, senza alcun termine di 14 giorni. La garanzia legale di conformità è di due anni.
Questa pagina è tradotta per cortesia. In caso di divergenza tra le versioni, prevale la versione portoghese.